Accessibility Tools
Image

BORANG ADUAN / MAKLUM BALAS

Soalan-Soalan Saringan Sistem Pengurusan Aduan

1. Adakah aduan ini melibatkan insentif Kerajaan atau apa-apa perkhidmatan di bawah Kementerian Kewangan (cth: Sumbangan Tunai Rahmah (STR), Sumbangan Asas Rahmah (SARA), Budi Madani, Cukai, Pendaftaran Syarikat dan Perolehan Kerajaan)?*
Ya
Tidak
Perhatian: Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010 hanya mengawal selia perkara berkaitan dengan perniagaan pelaporan kredit. Pengadu dimohon untuk merujuk kepada Sistem Pengurusan Aduan Awam (SISPAA) Kementerian Kewangan melalui pautan https://treasury.spab.gov.my/. 
2. Adakah aduan ini berkaitan dengan pendidikan kewangan, khidmat nasihat kewangan atau pengurusan kredit?*
Ya
Tidak
Perhatian: Pengadu diminta untuk merujuk aduan ini kepada Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) di bawah Bank Negara Malaysia (BNM) melalui talian 03-26167766.
3. Adakah aduan ini melibatkan kredit pengguna?*
Ya
Tidak
Perhatian: Pengadu diminta untuk merujuk aduan ini kepada Suruhanjaya Kredit Pengguna melalui pautan https://care.skp.gov.my/ 
4. Adakah aduan ini berkaitan dengan aktiviti pemberi pinjam wang atau pemberi kredit?*
Ya
Tidak
Perhatian: Pengadu diminta untuk merujuk aduan ini kepada Suruhanjaya Kredit Pengguna melalui pautan https://care.skp.gov.my/ 
5. Adakah aduan ini melibatkan aktiviti jenayah penipuan, scam atau siber?*
Ya
Tiada
Perhatian: Pengadu diminta untuk merujuk aduan ini kepada Jenayah Penipuan/ Scam - Polis Diraja Malaysia Infoline CID 019-3019930, Jenayah Siber - Cyber999 Hotline number 1-300-88-2999.
6. Adakah aduan ini melibatkan perkara berkaitan perniagaan pelaporan kredit atau agensi pelaporan kredit?*
Ya
Tidak
Perhatian: Akta Agensi Pelaporan Kredit 2010 hanya mengawal selia perkara berkaitan dengan perniagaan pelaporan kredit. Pengadu dimohon untuk merujuk kepada Biro Pengaduan Awam (BPA) atau kementerian/jabatan yang berkenaan.
Keluar Isi Borang

PEJABAT PENDAFTAR AGENSI PELAPORAN KREDIT
Kementerian Kewangan
Aras 2, Perbendaharaan 2
Kompleks Kementerian Kewangan
No. 7, Persiaran Perdana, Presint 2
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan
62592 Putrajaya

03-8890 6559 / 03-8890 6560

Hak Cipta Terpelihara © 2025 | PPK

Dasar Privasi

Dasar Keselamatan

Penafian

Peta Laman

Jumlah Pelawat

022926
Image
Image
Image

Pautan Pantas

Kementerian Kewangan
Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan
Suruhanjaya Syarikat Malaysia
Jabatan Insolvensi Malaysia
Bank Negara Malaysia
Jabatan Perlindungan Data Peribadi
Cybersecurity Malaysia
Agensi Keselamatan Siber Negara
Suruhanjaya Kredit Pengguna
Pertubuhan dan Persatuan Pelaporan Kredit Serantau/Antarabangsa